Chez ETRE emploi, nous nous voyons comme un véritable prolongement de vos entreprises : un partenaire de confiance. Récemment, nous avons ressenti le besoin de sortir de la gestion quotidienne des dossiers pour prendre de vos nouvelles. Dans un monde qui va toujours plus vite, s’arrêter pour s’écouter est devenu essentiel.
Nous avons donc lancé une enquête auprès d’un panel de nos clients. L’idée était simple, savoir si nous étions toujours en phase avec vos besoins et, surtout, identifier nos points de progression.
Une relation qui s’inscrit dans la durée
Sur les 102 entreprises contactées, vous avez été 26 à prendre le temps de nous répondre, soit un taux de retour de 24,51 %. Au-delà des chiffres, c’est la profondeur de nos liens qui saute aux yeux.
La grande majorité d’entre vous (plus de 73 %) travaille avec nous depuis plus de 3 ans. Certains nous font même confiance depuis le tout début. Pour nous, c’est la plus belle des récompenses. Dans notre métier, la fidélité ne se décrète pas, elle se gagne chaque jour en comprenant vos contraintes de production, votre culture d’entreprise et vos urgences.
Le facteur humain est notre priorité absolue
Nous vous avons interrogés sur la qualité de vos échanges avec nos agences. Vos retours nous ont touchés en plein cœur :
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15 clients nous ont attribué un 5/5.
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11 clients nous ont noté 4/5.
Ce score quasi parfait sur la relation humaine confirme que notre choix de rester une agence de proximité, accessible et réactive, est le bon. Vous ne voulez pas parler à une plateforme anonyme, vous voulez des interlocuteurs qui connaissent votre nom et vos locaux.
La qualité des profils est un défi quotidien
Recruter est devenu un sport de haut niveau. À la question sur la qualité des candidatures envoyées, vos notes restent très encourageantes :
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7 clients nous ont mis 5/5.
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16 clients ont noté 4/5.
Néanmoins, nous restons lucides. Certains d’entre vous ont noté un 3/5, soulignant que les profils de qualité deviennent « de plus en plus rares depuis quelques mois ». C’est une réalité du marché que nous partageons. Trouver la perle rare demande aujourd’hui plus de temps et d’ingéniosité. Ce retour nous pousse à affiner encore nos méthodes de sourcing pour ne jamais transiger sur la compétence, même quand le vivier se réduit.
100 % de recommandation : on continue ensemble ?
Le verdict final est sans appel : 100 % des répondants recommandent ETRE emploi. Lire vos commentaires nous donne une énergie incroyable pour la suite. Vous évoquez notre « sérieux », notre « réactivité » et ce fameux « partenariat agréable ». Mais vous nous donnez aussi des devoirs pour la rentrée : vous souhaitez que nous approfondissions encore les contrôles de références et que nous ne perdions jamais ce qui fait notre force : l’aspect humain.
Comme l’a résumé l’un d’entre vous : « Continuez à bien connaître vos clients comme vous le faites. » C’est promis. Nous allons continuer à nous déplacer, à visiter vos ateliers, à échanger autour d’un café et à nous battre pour trouver les collaborateurs qui feront grandir vos entreprises. Merci pour votre franchise et pour cette route que nous construisons ensemble.