L’Assistant(e) de direction H/F occupe une place stratégique dans une entreprise, contribuant au bon fonctionnement quotidien et à l’efficacité des équipes dirigeantes. Ce métier, qui s’exerce dans tous les secteurs d’activité (commerce, industrie, agriculture, etc.), combine des responsabilités administratives, organisationnelles et relationnelles. L’assistant(e) est souvent considéré(e) comme un véritable soutien de confiance, assurant une coordination fluide entre les différents services et interlocuteurs internes ou externes.
Missions de l’Assistant(e) de direction
Le métier d’Assistant(e) de direction regroupe une multitude de tâches qui évoluent en fonction du contexte d’entreprise, de la fonction et du niveau hiérarchique du dirigeant soutenu. Parmi ses différentes missions, on retrouve :
- L’organisation des agendas et des déplacements : planifier les réunions, gérer les rendez-vous, organiser les voyages professionnels.
- La gestion des dossiers : préparer, suivre et archiver les documents nécessaires aux activités du dirigeant (rapports, supports de communication, comptes rendus…).
- Le support aux événements : organiser la logistique des séminaires, conférences, salons ou interventions publiques.
- La communication et transmission d’informations : rédiger des supports variés (notes, comptes rendus, rapports) et diffuser les informations auprès des personnes concernées.
- L’administration et le suivi : gérer les commandes de fournitures, les notes de frais, le suivi des contrats et les outils de reporting.
Ces missions, qui demandent rigueur et discrétion, évoluent avec les besoins de l’entreprise. Elles sont parfois complétées par de la gestion de projets ou de la comptabilité.
Devenir Assistant(e) de direction
Pour accéder à ce métier, il est recommandé de suivre une formation spécialisée. Cela peut être dans les domaines de l’administration, de la gestion ou des ressources humaines (Bac+2 ou 3). Voici quelques exemples de diplômes adaptés :
- BTS Support à l’action managériale
- BTS Gestion de la PME
- BUT Gestion administrative et commerciale
- Licence professionnelle Management des organisations (avec une spécialisation assistant de manager)
Par ailleurs, la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, ainsi que des outils numériques, est devenu indispensable. De plus, les dirigeants recherchent de plus en plus des compétences en comptabilité, ressources humaines ou droit.
Savoir-faire techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook…)
- Organisation d’événements professionnels
- Capacité à gérer et suivre des tableaux de bord ou des indicateurs de performance
Savoir-faire professionnels
- Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles
- Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Adaptabilité face à des situations variées ou imprévues
- Confidentialité et discrétion
- Proactivité et esprit d’initiative
Avec la diversification des tâches et l’évolution des outils numériques, le métier d’Assistant(e) de direction s’oriente vers des fonctions stratégiques. En effet, lorsqu’il ou elle souhaite évoluer, l’Assistant(e) peut se tourner vers un poste dans la gestion des ressources humaines, la coordination de projets, voire viser des fonctions managériales.