Gestionnaire ADV H/F 008922

Présentation de l'entreprise

ETRE emploi est une agence de recrutement locale et indépendante créée en 2005, implantée dans la Manche : Avranches, Granville et Saint-Lô. Cette autonomie permet un accompagnement de proximité aux entreprises et un accueil personnalisé de chaque candidat, avec une approche centrée sur la détection des richesses individuelles en termes de savoir-être et de compétences.
ETRE emploi s’appuie sur des valeurs fortes : transparence, sincérité, indépendance, engagement, considération et persévérance. L’agence privilégie l’emploi durable et l’accompagnement constitue son leitmotiv central, accordant une importance particulière à la quête de sens des candidats.
L’agence intervient dans divers secteurs (industrie, bâtiment, logistique, transport, services, tertiaire, hôtellerie-restauration) et s’intéresse à tous les profils, du peu qualifié au hautement qualifié, proposant missions intérimaires ou postes en CDI.

Description du poste

Notre agence ETRE emploi recrute pour un client un Gestionnaire ADV H/F. Le poste est à pourvoir sur le secteur de Saint-Lô (50).

Vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients ainsi que la coordination entre les différents services internes.

Vos principales missions :

– Gérer les commandes clients : enregistrement, contrôle des prix, suivi des volumes et émission des accusés de réception selon les délais communiqués.
– Assurer le suivi des engagements clients, des expéditions, des bons de livraison, des stocks consignataires et organiser les transports spécifiques si nécessaire.
– Communiquer avec les clients concernant les délais, prévisions, litiges et non-conformités en lien avec le service qualité.
– Suivre les indicateurs d’activité, contribuer à la sécurisation des stocks.
– Participer à l’amélioration continue des outils et process.
– Assurer des échanges réguliers en anglais avec certains interlocuteurs.

Profil recherché

– Vous justifiez d’une première expérience en administration des ventes (ADV) ou en gestion commerciale.
– Vous maîtrisez les outils informatiques et savez assurer le suivi simultané de plusieurs dossiers.
– Vous êtes en mesure de travailler en coordination avec différents services de l’entreprise.
– La rigueur, l’organisation et la réactivité sont nécessaires pour ce poste.
– De bonnes qualités de communication et de relation client sont attendues.
– La gestion des priorités, l’analyse des situations et le respect de la confidentialité constituent des atouts pour réussir dans cette fonction.

Compétence(s) essentielle(s)

exécuter simultanément plusieurs tâches, service clients, fournir des informations sur les commandes à des clients, offrir des services de suivi de la clientèle, traiter des données